นโยบายการเปลี่ยน คืนสินค้า และคืนเงิน

ไม่สามารถยกเลิกหรือขอคืนเงินได้หลังจากทำรายการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว กรุณาตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ

หากพบปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อทีมงาน Aya MedFlex ทันที

ลูกค้าสามารถติดต่อ Aya MedFlex เพื่อขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า

กรุณาติดต่อ Aya MedFlex หากสินค้ามีตำหนิจากการผลิต งานปักไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ หรือสินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ เช่น รุ่น สี ไซซ์ หรือจำนวนไม่ถูกต้อง

สินค้าที่ส่งกลับหรือขอเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพเดิมที่เหมาะสม ไม่ผ่านการสวมใส่ ไม่ผ่านการซัก และไม่มีการแก้ไขหรือดัดแปลงเพิ่มเติม

การเปลี่ยนไซซ์ทำได้เฉพาะไซซ์ S, M และ L สำหรับเสื้อและกางเกง เสื้อที่ขอเปลี่ยนไซซ์ต้องยังไม่มีงานปัก และสินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ผ่านการซัก และอยู่ในสภาพเดิมที่เหมาะสม

ไม่รับเปลี่ยนไซซ์สำหรับเสื้อที่มีงานปักแล้ว กางเกงขาจั๊มพ์ ไซซ์ XS, XL, 2XL, 3XL, 4XL และ 5XL รวมถึงสินค้าที่ผ่านการใช้งาน ผ่านการซัก หรือมีการแก้ไขหรือดัดแปลงเพิ่มเติม

ข้อจำกัดในหัวข้อการเปลี่ยนไซซ์นี้ใช้เฉพาะการขอเปลี่ยนไซซ์เมื่อสินค้าที่ได้รับตรงตามคำสั่งซื้อ ไม่ตัดสิทธิ์การติดต่อเพื่อแก้ไขปัญหาเมื่อ Aya MedFlex จัดส่งสินค้าผิด งานปักไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ หรือสินค้ามีตำหนิจากการผลิต

ติดต่อ LINE Official Account: @ayamedflex พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดปัญหา และส่งรูปภาพหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้อง กรุณาติดต่อ Aya MedFlex และรอรับคำแนะนำหรือการยืนยันก่อนส่งสินค้ากลับ ที่อยู่สำหรับส่งคืนให้ใช้ที่อยู่ส่งคืนที่ Aya MedFlex ประกาศบนเว็บไซต์

หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของ Aya MedFlex หรือสินค้ามีตำหนิจากการผลิต Aya MedFlex จะรับผิดชอบค่าจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับการส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้า หากลูกค้าขอเปลี่ยนไซซ์ตามเงื่อนไขและสินค้าเดิมตรงตามคำสั่งซื้อ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสำหรับการเปลี่ยนสินค้า

หากปัญหาเกิดจาก Aya MedFlex และ Aya MedFlex ไม่สามารถแก้ไขหรือจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องทดแทนได้ Aya MedFlex อาจอนุมัติการคืนเงินตามความเหมาะสม เงินคืนที่ได้รับอนุมัติจะคืนผ่านวิธีชำระเงินเดิมหรือวิธีอื่นที่ผู้ให้บริการชำระเงินรองรับ ระยะเวลาที่เงินคืนเข้าบัญชีอาจขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคาร